Bla Bla Blogs

Amigos,

Vamos desenvolver um novo site para um amigo fotógrafo e ele nos pediu orientação para achar um bom servidor de hospedagem com máquinas aqui no Brasil e que tivesse recurso para instalação automática do Wordpress.

Não podemos usar o mesmo servidor do BlaBlaBlogs e dos outros sites que temos porque estes estão em máquinas nos EUA.

Então…   Vamos às buscas!

Pra começar a caça, dei uma geral na internet e o resultado foi o seguinte:

Bom, a Locaweb, Digiweb, Braslink e Plugin têm servidores Linux no Brasil, mas não possuem um recurso de instalação automática do Wordpress; então estão descartadas.

Aí comecei a pesquisar a KingHost, que tem o cPanel e o Fantastico; e fui checar o que dizem sobre ela na internet. Vejam:

Comentários de clientes SATISFEITOS com a Kinghost:

• KingHost - Uma dica de hospedagem para quem não tem cartão internacional
  Pra minha surpresa, menos de meia hora depois de ter assinado o serviço, recebi emails com todas as instruções etc. Ou seja, mãos a obra. Hora de colocar o site no ar.
  Fiz toda operação sem problemas. Eu sou uma cliente chata e pouco tempo depois de começar a usar o serviço, começaram a aparecer as dúvidas. Mais um ponto positivo pra KingHost. Todas foram respondidas pacientemente e com rapidez e clareza. Por mais boba que minha pergunta pudesse vir a ser.
  Não tenho do que reclamar do suporte e atendimento deles. Que aliás oferece várias formas de contato como ticket, telefone (que é 0800), e-mail e chat. Ou seja, não tem como você não encontrar os caras.
  A área de administração do site (o famoso cPanel) é bem simples. Nenhum bicho de sete cabeças nem mesmo para os iniciantes.
• Qual o melhor servidor?
  Não gosto de recomendar servidores, pois o que pode ser bom para mim, pode ser ruim para outro.
  Posso dizer que venho usando a KingHost e até agora não tive problemas. Suporta bem o Joomla e oferece 5GB de espaço em disco e 30GB de tráfego mensal por R$ 9,90.
• Opiniões sobre a Kinghost no MercadoLivre
  Tem várias opiniões a favor e contra; mas coloquei aqui em “Clientes Satisfeitos” porque quando pesquisei a avaliação era 4 para notas de 1 a 5.

Comentários de clientes INSATISFEITOS com a Kinghost:

• Fórum do Baboo
  Estou impressionando com o descaso que a Kinghost empresa de hospedagem sediada em Porto Alegre dedicou ao meu site, ….
• Gmane
  Me desculpe mas a Kinghost é horrivel. Os planos são baratos mas os servidores mais ficam fora do ar do que online. Já hospedei lá e foi a pior época.
• Péssima qualidade de serviço, suporte e estabilidade de servidores
  CLIENTE RECLAMA: Sou cliente deles há mais de 1 ano e nos últimos 3 meses a qualidade do serviço ficou terrível. Servidores instáveis, perda de informações de clientes, demora excessiva no atendimento de suporte, enfim, descaso total com o cliente.
  Já tentei reclamar diversas vezes com o suporte da Kinghost e em 90% das vezes recebo atendimento depois de muito tempo de espera, e os problemas geralmente voltam a acontecer pouco tempo depois.
  Gostaria que essa reclamação chegasse à quem realmente interessa na kinghost para que isso seja solucionado e evitar a perda de clientes. Eu mesmo estou removendo os sites que tenho ali e voltando para um provedor mais sério e estável
  KINGHOST RESPONDE: Oi Gustavo,
  Li praticamente todos os tickets vinculados a cadastros com teu nome, e, sinceramente, não tenho muito que falar, pois você realmente tem razao.
  A KingHost começou em Abril de 2006 e desde lá só crescemos…. nossa média de crescimento anual hoje é de 330% segundo relatórios do mercado, e este número não é fácil de manter. Não digo pelo mérito da conquista, mas pelo fato de manter a qualidade, manter servidores com folga operacional, aumentar a equipe, sem contar o fato de mantermos treinamentos cada vez mais freqüentes de modo a nivelar a equipe.
  O que posso explicar é que no caso da onodera, tivemos uma falha operacional que não vai se repetir, pois estamos padronizamos os bancos e arquivos no SQL Server, e, os arquivos que estavam fora do D:, como era o caso, foram movidos temporariamente para um diretório, como backup, pois não havia vínculos explícitos que dissesse: este arquivo é deste banco, este banco pertence à este cliente. Agora isto existe, onde quer que o banco esteja.
  Durante os meses de janeiro e fevereiro, mais precisamente fevereiro, padronizamos os servidores windows, mudamos o formato de segurança dos arquivos e pools de acesso, o que causou alguns contratempos e falhas de acesso, que ja estao normalizados. A partir da semana passada, já operamos com apenas 1 servidor com operação acima da 70% de capacidade em processamento/memória disponivel (os demais encontram-se estabilizados), que deve ter alguns sites migrados para 16 novos servidores que chegaram nesta semana para serem configurados e incorporados. Com base no nível de crescimento que estamos tendo, adequamos o suporte e estamos investindo fortemente em treinamento e qualificação, tanto para os níveis 1 e 2, como para o nosso comitê de engenharia. Nos últimos dias foram feitos upgrades de memoria em servidores mysql, mssql, serviço de e-mails e servidores web, num total de mais de 200 Gb de RAM incorporados aos servidores em produção. Consideramos que o reflexo para que a instabilidade causada durante os upgrades seja refletida em satisfação leve cerca de 30 dias. São estes 30 dias que peço que você avalie as mudanças que fizemos para que não tenhamos os problemas que tivemos, ou melhor, continuemos a preveni-los, como foi no caso dos bancos mysql, mssql e serviço de e-mails, onde não haviam problemas explícitos, mas os serviços tiverem upgrade considerável para não vir a apresentar problemas. Somente nos servidores de banco mysql, houve upgrade de 4 para 16 Gb em 3 servidores. E nos emails, tivemos a incorporação de 2 novos servidores imap e dois novos servidores de autenticação que devem suprir a demanda até as 200 mil caixas postais. Hoje administramos cerca de 70 mil caixas postais.
  Cordialmente,
  Juliano Primavesi
  : CyberWeb Networks
  : Diretor de Operações
  : Fone (51) 3301-5454
  : FAX (51) 3301-5499

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Bem, pessoal…

Diante de tudo isso, ainda estava inseguro com essa instabilidade da Kinghost; e recorri aos meus amigos blogueiros e programadores.

Minha escolha: a PortoFacil

Nossa!  Para a minha surpresa, o resultado foi que quase todos estão hospedados na PortoFacil, e quem não está é porque ainda não teve tempo de migrar seu blog, mas pretende fazer em breve.

Fui pesquisar Google por Servidor PortoFacil e…   nossa: só tem gente falando bem!

E, melhor que isso: vários depoimentos ali são de blogueiros que eu conheço!

Antes de encerrar, tomo a liberdade de reproduzir aqui os depoimentos de alguns clientes da PortoFacil (estes foram extraídos do site da PortoFacil):

• “Você já ouviu falar de “atendimento personalizado”? Pois isso é o que a Porto Fácil oferece.” (Nospheratt — Leia na íntegra)
• “O suporte deve ter um profundo conhecimento das atuais tecnologias existentes no mercado, não ser simplesmente um atendente de Call-Center que responda nossos chamados com uma frase pronta…” (Fabrício Bertoncello Scariot — Leia na íntegra)
• “Quando chegou a hora de procurar um servidor para a empresa e o blog (em 2007), testei o serviço da PortoFácil. Acesso rápido, instalação rápida, painéis fáceis. Não tive dúvida na hora de mudar. A empresa pode ser pequena, mas é da maior confiança. Dá todo suporte a seus clientes, responde chamados com agilidade e orienta na hora de ampliar serviços. Do pagamento à instalação, aqui tudo se faz com um único clique. Sou fã. ” (Lucia Freitas — Conectiva)
• “Sempre pensei que trabalhar com empresas não conhecidas nacionalmente seria um problema a mais para enfrentar no dia-a-dia, mas ao trabalhar com a PortoFácil minha opinião mudou totalmente e hoje acho que o serviço oferecido pelos pequenos servidores pode sim ser de exclente qualidade aliado a um serviço personalizado.” (Ferrari — Liffer Imp. Exp. Ltda)
• “Somos uma empresa sediada atualmente na Alemanha e temos nosso foco principal de atuação no mercado brasileiro. Acredito que poucas pessoas podem se dar ao luxo, ou melhor dizendo, ’sorte’, de fazer como nós e confiar a hospedagem de seu site a uma empresa que se encontra localizada do outro lado do Atlântico mas hoje, mais do que nunca, tenho total certeza que fiz a escolha certa com a PortoFácil. Serviço de qualidade e bom preço não é tão difícil de achar mas o grande diferencial desta empresa é o atendimento e suporte impecável! (Leandro Fernandes — LEFEMAN Collections)
• “A Arquividros é uma empresa em franca ascenção, e a PortoFácil está dando um grande empurrão para o nosso sucesso. Temos orgulho de fazer parte dessa família.” (Luciane Maior — Arquividros)
• “Sou cliente da PortoFácil desde 2004. Com certeza o que me mantém fiel é saber que não sou apenas mais um número. O atendimento é especial e isto faz a diferença.” (Liciane Iankoski — Brasilian.com Traduções)
• “A PortoFácil foi a solução de todos os meus problemas com hospedagens, aqui não tem papo torto, o tratamento é direto. Nunca tive um atendimento do nível da PortoFácil.” (Luiz Gadetto — www.trankera.org)
• “Entrei na Porto Fácil em 2007 enquanto estava procurando por uma hospedagem onde eu não precisasse me preocupar com nada além de criar conteúdo. Foi isso que aconteceu aqui, se aparece algum problema que não sei o que é mando um email para o dono da empresa, é urgente? Eu ligo para o dono! Isso que é ser VIP!” (Quintino Gomes — Quintinices)
• “Sou responsável por páginas de milhares de pessoas e só na Porto Fácil encontrei alguém que reconhecesse que um trabalho na internet vai muito além da tela do monitor.” (Sérgio Grigoletto — Clube Amigo das Letras)
• “Na PortoFácil não tive dificuldades em hospedar sites de conteúdo adulto. Pois considero que ‘proibir’ esses sites é um tipo de censura branca.” (Alexandre Fragoso — Sexy Company)
• “Como um dos mais novos clientes da PortoFácil, posso dizer que não há nada que se compare com a eficácia e a transparência dessa empresa. Fazer parte dela é um privilégio para poucos.” (Delacyr — DCarbono)

Bom….   então….    Amigos leitores e Adilson (este é o amigo que me pediu a dica do servidor)…
Eu não tenho mais dúvidas.
Minha indicação é a PortoFacil.

Valeu!